珠宝首饰检测鉴定证书是经营者向消费者提供的关于商品(产品)质量的第三方严肃、科学、公正的证明。然而,在2007年第三季度全国珠宝首饰商品质量监测抽样中发现一些企业使用了国外检测鉴定证书,却违背了这一原则,侵害了消费者的利益。
近年来,我国珠宝首饰业发展迅猛,市场日趋成熟,一大批优秀的珠宝企业脱颖而出,他们诚信经营、规范服务,为行业健康发展做出了贡献。同时,珠宝首饰检测鉴定机构也在为行业健康发展保驾护航方面起着十分重要的作用。它既要维护经营者的合法利益,又要保护消费者的权益,从而维护整个市场的公平性与标准的统一性。
2007年国家工商行政管理总局在流通领域组织了全国珠宝玉石首饰商品质量检测抽样检查,目的是对全国流通领域的珠宝玉石首饰商品的质量进行监测,打击以次充好、以假充真、虚高定级等有损消费者权益的经营行为。这次监测抽样中一个突出的问题是:使用国外检测证书的样品质量被判定为不合格的比例较高。究其原因,是国外检测证书与国内检测证书使用的标准不同所造成的。国外各实验室的标准不仅与我国的国家标准存在一定的差别,而且标准的制定也略低于我国的国家标准。众所周知,一个统一的市场上只能使用一个标准,这就是国家标准,除非其他标准的相关要求高于国家标准。因此,那些使用国外证书的商家和企业,其样品质量不合格也就不足为奇。
目前,这些国外证书存在的主要问题是:1、国外检测鉴定证书良莠不齐,消费者很难辨别权威机构,不法商家借机利用消费者盲目推崇国外证书的心理,选择不具有鉴定资质或检测水平不高的鉴定机构出具证书,由于其鉴定结果不具有真实性和准确性,必将严重损坏消费者的利益。2、国外检测鉴定证书难查真伪,且由于满篇均为英文,在消费者外文水平有限的情况下,很容易在翻译的过程中出现差错,混淆视听,影响证书的结论,从而让消费者对珠宝行业产生信任危机。
作为国内的珠宝商家和企业,从保护自身和消费者的利益出发,应尽量减少使用国外检测鉴定证书,并有义务将英文翻译成中文,告知消费者真实情况。
珠同时作为珠宝首饰行业的自律机构,中国珠宝玉石首饰行业协会提醒广大会员单位及有关珠宝企业一定要慎用国外检测鉴定证书,保护消费者利益,净化珠宝市场。
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