GTC以身作则•助消费无忧
时间: 2017-05-11 10:57:45     文章来源: GTC     点击次数：646  作者：邓萍凤

随着消费结构的改变，网络消费已然成为社会发展不容忽视的重要消费形式，2016年，广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）凭借自身实力成为全国范围内首批与淘宝（中国）软件有限公司签署质检机构合作协议的珠宝贵金属质检机构，为网络珠宝贵金属消费注入新活力。

结合今年3.15消费者权益日主题——“网络诚信 消费无忧”， GTC携手多个地市区的消协、工商、质监及名优企业等相关部门向广大消费者免费提供珠宝玉石鉴定服务，以此促进珠宝玉石销售单位诚信经营，为构建紧密相连的珠宝消费网络生态共同体，建设消费无忧的消费环境贡献检测人的力量。

3.15期间GTC全省联动共设立16个免费检测咨询点向市民大众提供保障服务，检测点涵盖广州、深圳、揭阳、四会、平洲等市。此次3.15 GTC共接收样品一千余件，其中宝玉石的不合格率接近25%，贵金属的不合格率接近15%。经查发现的问题包括：贵金属纯度不足、贵金属含有害元素、宝玉石经过人工处理、宝玉石为人造材料仿制、宝玉石实际材质与消费者购买时被告知的品种不符等。

此外，GTC还举办了主题为“珠宝首饰质量争议案例分析”和“拨开云雾慧眼识珠”的免费讲座，向广大市民普及珠宝消费争议案件的相关处理办法以及一些常用的鉴定方法，讲座内容均来源真实案例有说服力且与市民切身利益相关，现场反响热烈。

与此同时，GTC还开展了科普基地免费参观活动，以亲身参与的方式，带动市民学习相关珠宝消费知识。该基地是广东省唯一以珠宝首饰为主题的科普教育基地, 于2016年被评为广东省中小学质量教育实践基地，常年免费开放。

针对各地免费检测过程中发现的问题，对消费者如何选购珠宝玉器建议如下：

1．境外旅游需谨慎。境外旅游时购买珠宝极易发生以假充真、以次充好的事件，即便是对方提供了相关证书，由于对珠宝玉石缺乏了解、且在境外语言不通，消费者难以辨别，一旦购买回国后，维权就变得艰难。

2．小店购买要当心。因个人喜好，需要到规模较小或是不知名的店铺购买珠宝时，请让商家提供权威机构出具的检测证书。检测机构的资质有CMA、CAL和CNAS，具备了这三个检测资质的检测机构，消费者是可以信赖的。

3．正规场所消费有保障。选择正规的商场或品牌珠宝店消费，商品的品质有所保障的同时，他们的售后服务也是有保障的，一旦需要退换比起在其他场所消费显得更简单。

4．巧识证书更安心。证书也有造假术，消费者拿到商品附带的证书后，应实时查询以便确认证书真伪。方法有三：①网上搜索检测机构的名称，找到检测机构的真正官网，进行证书真伪查询（不建议按证书上的网址直接进行查询）；②拨打官网上电话或证书上电话，通过电话咨询。③到检测机构进行复检是最有效的验证真伪的方法。

5．多学知识成行家。对珠宝玉石有收藏爱好且经常购买的消费者，建议通过查阅互联网以及相关书籍，增加自身的珠宝知识，减小上当受骗的概率。感兴趣的消费者可以关注“珠宝学友会”微信公众号，了解相关知识关注市场动态。

6．消费争议可仲裁。珠宝消费产生争议时，可以到广州市越秀区东风东路751号广东省质量监督珠宝贵金属产品检验站进行珠宝首饰消费争议仲裁检测。

广东省作为全国最大的珠宝玉石加工集散地，全国近七成的珠宝首饰在此流转，GTC立足广东，有责任也有义务为行业提供优质的珠宝检测鉴定服务，以此促进珠宝产业良性发展。除了3.15当日举办的各类现场服务活动外，GTC还会不定期在各大院校、商场、社区举办检测咨询、珠宝知识普及等活动，大力推广科学、合理的珠宝消费观念，普及珠宝鉴定的相关知识，让市民买得放心，用得安心。